Privatlivspolitik

Creatrix ApS, CVR-nr. 37 79 59 68
Falkoner Allé 1, 3., 2000 Frederiksberg
E-mail: hej@creatrix.dk · Tlf.: +45 7171 2071

• Kontakt- og ordreoplysninger: navn, firmanavn, CVR-nr., adresse, e-mail, telefonnummer og oplysninger om dine bestillinger og forespørgsler.
• Gavemodtagere: hvis du bestiller gaver til medarbejdere eller kunder, behandler vi modtagernes navn, leveringsadresse og evt. e-mail – kun for at kunne levere gaven.
• Brug af hjemmesiden: kun hvis du accepterer statistikcookies: IP-adresse, enhed, browsertype og hvordan du bruger siden, via Google Analytics (se nedenfor).

• Levering af ordrer og tilbud – for at kunne opfylde en aftale med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Bogføring – fordi loven kræver det (art. 6, stk. 1, litra c, og bogføringsloven).
• Kundeservice og forbedring af hjemmesiden – vores legitime interesse i at drive og udvikle forretningen (art. 6, stk. 1, litra f).
• Nyhedsbrev og markedsføring – kun med dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i mailen.

Vi bruger kun det, der er nødvendigt for, at hjemmesiden og kurven virker. Det kræver ikke samtykke. Dit cookievalg gemmes i din browser, så vi ikke spørger igen ved hvert besøg.

Statistikcookies fra Google Analytics (_ga og _ga_*) sætter vi kun, hvis du klikker "Accepter" i cookiebanneret. De bruges til at se, hvordan siden bliver brugt, så vi kan forbedre den, og de udløber efter op til 2 år. Retsgrundlaget er dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsen).

Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via Cookie-indstillinger, som også ligger nederst på siden. Trækker du samtykket tilbage, slår vi Google Analytics fra og sletter cookierne. Vi bruger ikke marketingcookies.

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive forretningen: Google (besøgsstatistik via Google Analytics, kun med samtykke), Mailchimp (nyhedsbrev), fragtfirmaer, leverandører/trykkerier og vores regnskabssystem. De behandler kun oplysningerne efter vores instruks og under en databehandleraftale.

Google og Mailchimp er amerikanske virksomheder, og data kan derfor blive overført til USA. Overførslen sker på et lovligt grundlag, fx EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

• Ordre- og regnskabsoplysninger: 5 år efter regnskabsårets udløb, jf. bogføringsloven.
• Gavemodtageres oplysninger: slettes, når leveringen er gennemført og evt. reklamationsfrist er udløbet.
• Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig.
• Statistik: Google Analytics-cookies udløber efter op til 2 år eller slettes, når du trækker dit samtykke tilbage.
• Øvrige henvendelser: så længe det er nødvendigt for at besvare dem, dog højst 2 år.

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet, slettet eller begrænset. Du kan gøre indsigelse mod behandlingen, bede om at få dine data udleveret (dataportabilitet) og til enhver tid trække et samtykke tilbage. Skriv til hej@creatrix.dk, så svarer vi inden for en måned.

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – www.datatilsynet.dk.

Vi kan opdatere denne politik, fx ved nye funktioner eller lovændringer. Den nyeste version ligger altid her på siden.